智能派单
谁近谁接，或直接派到人、派到组
地图上抢单，附近的人先接
派到部门，组里再分
派到人，不用再转手
忙不过来时，放开让人抢
工单管理
从报修到收工，每一步都留得住
流程按你们现在怎么干活来定
该谁批，系统里走，不用追人签字
客户问进度，打开就能答
超时了会提醒，少漏单
进销存管理
配件进出跟单走，月底少对一轮
多个仓库分开记，不会混
常用配件建好，开单就能带
进货出货当场记，少靠记忆
账本随时翻，对得上才踏实
客户管理
人、地址、服务记录放一起，跟进不靠记性
姓名电话地址一次建好
修过什么，打开就能看
下次该跟谁，写在客户名下
按区域、类型分开找人
表单管理
家电、家政、维修，字段和步骤都能改
表单叫什么，你们自己定
要填哪些项，现场用哪些就留哪些
先接单再上门还是先报价，流程可改
谁能批、谁只能看，分开设
财务管理
现结、月结分开记，少靠表格硬凑
配件卖了多少，跟单对上
上门费、服务费记在单上
当场收和月底结，分开管
账对不清时，能翻到每一单
评价与回访
修好了客户怎么说，差评早知道
客户做完就能评，不等回头找
客服回访，差评早知道
谁被夸得多，一眼能看
回访做了没，不会漏
提成结算
干完一单记一笔，发钱时少扯皮
每单提成跟单走
这个月该发多少，汇总出来
报表能导出，对账有依据
发之前能核一遍，少错账
